Целью проекта было создание бренда и нейминга для B2C-платформы, способной перевести сложную и чувствительную тему кредитных данных в понятный и безопасный пользовательский формат. Название должно было быть максимально прозрачным по смыслу, вызывать доверие у экономически активной аудитории и напрямую отражать функциональность сервиса, помогая пользователю разобраться в своей кредитной истории и найти оптимальное финансовое предложение. При этом нейминг должен был быть уникальным, охраноспособным и обладать потенциалом стать названием новой категории.

Команда LINII проанализировала рынок финансовых и финтех-сервисов в B2C-сегменте, языковые паттерны коммуникации с массовой аудиторией и барьеры восприятия темы кредитных историй. Исследование показало, что пользователи воспринимают рынок как перегруженный терминами, аббревиатурами и «банковским языком», который усиливает тревожность и снижает доверие. В то же время аудитория ожидает от сервиса прямоты, объяснимости и ощущения контроля над своей финансовой ситуацией. Это сформировало запрос на имя, которое буквально «переводит» сложную финансовую сущность в человеческий и понятный формат.

В качестве нейминга было предложено слово «Кредистория» — прямое и интуитивно считываемое сочетание понятий «кредит» и «история». Название буквально описывает суть сервиса, снимая необходимость в дополнительном объяснении и снижая входной порог для пользователя. При этом «Кредистория» звучит как цельное, живое слово, а не как технический термин, что позволяет выстроить доверительную и спокойную коммуникацию в чувствительной финансовой категории.

Нейминг оказался уникальным и охраноспособным, а также обладает потенциалом закрепиться за сервисом как название самой категории. Он стал смысловым ядром бренда, вокруг которого была выстроена айдентика, логотип и дальнейшая коммуникационная система, включая использование знака в виде самостоятельной иконки для цифровых продуктов.

Название «Кредистория» позволило создать понятный и прозрачный бренд для нового B2C-направления крупнейшего бюро кредитных историй в России. Нейминг упростил восприятие сложного финансового продукта, повысил уровень доверия и стал прочной основой для масштабирования сервиса и его развития как пользовательской платформы. Бренд успешно отделился от B2B-контекста материнской структуры и сформировал самостоятельную идентичность на рынке финтех-сервисов для физических лиц.