Компании был необходим масштабный ребрендинг, который бы включал в себя обновление стратегии бренда и всех его коммуникаций. Необходимо было понять, остается ли роль дистрибьютора актуальной для компании и какие смыслы она должна включать в себя теперь.

ССЫЛКА НА ПОЛНУЮ ПРЕЗЕНТАЦИЮ: https://disk.yandex.ru/i/kboe5gsfyRNVpw

Было проведено более 70 глубинных интервью с командой OCS и целевой аудиторией и проанализирован 18 брендов-конкурентов и бенчмарок.

В компании существовало несколько взглядов на то, как лучше позиционироваться:

1. Часть команды выступала за сохранение фокуса на дистрибуции.

2. Другая — за переход из роли дистрибьютора в компанию, создающую свои продукты и сервисы.

Клиенты ОCS были сегментированы на 3 группы с говорящими названиями:

1. Преданные работают в государственном секторе. Ищут стабильного партнера, понимающего важность того, что они делают и принцип «сказано-сделано».

2. Реалисты – гибридная группа, работающая и с государственным, и с корпоративным сектором. Выбирают партнеров-лидеров с безупречной репутацией, у которых все работает «как часы».

3. Смельчаки работают с корпоративным сектором, делая акцент на современных технологических решениях. В качестве своего партнера видят компанию на волне современных трендов, которая легко может встроиться в процесс.

Как должен позиционироваться ОСС, чтобы соответствовать каждой из групп?

1. Преданным нужен стабильный дистрибьютор, сумевший адаптироваться к ситуации.

2. Реалистам нужен больше, чем дистрибьютор, развивающий сервисную модель и собственное производство.

3. Смельчакам нужна многопрофильная компания с уникальными готовыми продуктами-сервисами.

А как конкуренты реагируют на изменения рынка?

Основной тренд рынка – трансформация в многопрофильные компании. Помимо дистрибуции в IT, появляется дистрибуция смежных товаров, параллельный импорт и многое другое.

Было принято решение строить стратегию на анти-тренде. В отличие от большинства конкурентов, OCS сохранит роль дистрибьютора и вырастет за счет сокращения конкуренции в освободившейся ниши.

1. Согласно стратегии, ядром целевой аудитории становятся преданные. Ведь именно они ожидают сохранения роли дистрибьютора.

2. Дополнительная аудитория – реалисты. Им также важна роль дистрибьютора.

3. Про смельчаков мы тоже не забываем, но не фокусируемая на них.

ССЫЛКА НА ПОЛНУЮ ПРЕЗЕНТАЦИЮ: https://disk.yandex.ru/i/kboe5gsfyRNVpw

Позиционирование OCS — классический IT-дистрибьютор с собственным производством и комплексом сервисов, способствующий успешному развитию рынка. Суть бренда — дистрибуция с сервисным сопровождением. В основе бренда лежат ценности уважения, надежности, открытости и позитивной энергии.

Главным вдохновляющим образом при разработке коммуникаций стал коралловый риф --- природная экосистема, где каждый элемент способствует росту и устойчивости всей среды. ОCS, как коралловый риф дает ресурсы, защищает и создает условия для роста более тысячи своих партнеров.

1. Слоган «Источник новых возможностей» подчеркивает, что партнеры и клиенты OCS получают всестороннюю поддержку и возможности для развития.

2. Ключевой элемент системы дизайна – уникальное шрифтовое начертание логотипа, разработанное специально для OCS. Логотип, с одной стороны, является преемственным за счет округлых форм, но при этом смотрится совершенно иначе, ярко и современно. К тридцатилетию OCS была разработана специальная, юбилейная версия логотипа.

3. Носители фирменного стиля формируются на основе модульной системы, которая, как и коралловый риф, состоит из множества различных элементов. Ее важный элемент – пиктограммы, которые продолжают общую идею. Палитра сохранила фирменный оранжевый цвет бренда, но он стал насыщеннее и энергичнее.

Модульная система дизайна открывает широкие возможности для разработки капсульных коллекций одежды, аксессуаров и может использоваться при разработке навигационных систем и оформлении офисных пространств.

4. А еще у OCS появился новый маскот. Осьминог и ранее использовался в качестве символа, но каждый раз он выглядел по-разному. Теперь у него появился единый образ, который используется во всех коммуникациях и помогает бренду быть еще понятнее и человечнее.

ССЫЛКА НА ПОЛНУЮ ПРЕЗЕНТАЦИЮ: https://disk.yandex.ru/i/kboe5gsfyRNVpw

Проект успешно внедрен и нам действительно есть чем гордиться.

Рост доверия к бренду среди целевой аудитории увеличился на 10%. Число клиентов, описывающих бренд как технологичный, выросло на 19%. Зафиксировано снижение доли аудитории, не различающей OCS среди конкурентов на 14%.

ССЫЛКА НА ПОЛНУЮ ПРЕЗЕНТАЦИЮ: https://disk.yandex.ru/i/kboe5gsfyRNVpw