У Cybersteel есть почти все: передовое производство, амбициозное имя, 65 лет экспертизы. Не было, на самом деле, движущей силы, которая бы объединяла каждого человека в общем деле — пронизывающей все культуры. Сталевары в цеху и программисты в офисе жили в параллельных мирах, слово «киберметаллург» для одних звучало как фантастика, для других — как маркетинговый штамп. Ценности жили в документах, но не в сознании людей.

Задачи

Первая — сформировать единую корпоративную культуру. Объединить людей в касках и людей за мониторами вокруг общих ценностей и общего языка.

Вторая — сделать сам термин «киберметаллургия» живым и понятным. Не слово для презентаций, а часть ежедневного самоощущения: работать в Cybersteel — современно, престижно, интересно.

Третья — создать систему коммуникаций, которая работает одинаково в цеху (плакат на стене) и в чатах мобильного телефона (стикер в Telegram).

Мы провели серию глубинных интервью и масштабный опрос внутри компании. Три ключевых инсайта дали нам главный вектор.

Разобщенность: мы узнали про рассинхронизацию между сотрудниками цеха и офиса. Обе аудитории не видели общего культурного кода, а «киберметаллург» оставался абстракцией без конкретного образа.

Запрос на смыслы: ценности были прописаны на бумаге, но сама команда не понимала их, не применяла в работе и не пользовалась ими как принципами. Корпоративные лозунги не работали — они не попадали в реальность людей, которые каждый день стоят у станка или пишут код в офисе.

Потребность в герое: людям нужен был не «собирательный портрет сотрудника» из презентации, а живой персонаж. Тот, кто соединит профессионализм с человечностью, цех с офисом, сталь — с цифрой. Мы отказались от абстракций и решили создать визуальный якорь — персонажа-проводника ценностей.

Киберкот

Так мы одушевили логотип компании. Киберкот — сильный герой и приветливый друг. В каске, у него есть уникальный характер и легенда появления в компании. Он свой и в цеху, и в офисе. Для поиска образа генерировали десятки прототипов в Midjourney под четким арт-руководством — так нашли баланс между эффективностью и уникальностью. Для коммуникаций, связанных с компанией, карьерой, правилами и ценностями образ Киберкота довели до гиперреалистичности — нам важно, чтобы маскот здесь был максимально осязаемым и укорененным в повседневной работе. А для неформального онлайно-бщения в чатах создалиу упрощенную версию, для стикеров.

Система коммуникаций

Фирменный желтый стал идеальной сценой ддя Киберкота — его видно издалека. Носители: постеры для цехов (мотивация и техника безопасности), инфографика (сложное — простым языком), анимированные ролики, стикерпаки для Telegram, мерч и памятки для новичков.

Язык

Киберкот говорит легко, емко и часто рифмует свои фразы и реплики. Он говорит так, что даже техника безопасности звучит как дружеский совет, а не приказ. Манифест и легенда дали корпоративной культуре мифологию – все это зафиксировано в гайде креативных решений. Система коммуникаций Cybersteel в итоге работает сама.

Киберкот сделал то, что не удавалось ни одной программе лояльности или бюрократичному своду правил — он объединил сотрудников заводов, офиса и компанию. Девятьсот человек, от сталеваров до программистов, оказались в одном визуальном и смысловом поле, носители коммуникации распространились по цехам, офисам и мессенджерам.

«Киберметаллург» перестал быть просто абстракцией. Теперь это образ работника Cybersteel, с которым себя ассоциируют и которым гордятся. Сами cотрудники стали амбассадорами: делятся контентом в соцсетях, используют стикерпаки в личных коммуникациях, активно носят мерч. Техника безопасности перестала быть для них скучной — рифмы и картинки запоминаются сами.

В уральском регионе, где металлургия всегда была делом серьезным, появился кот в каске на желтом фоне. Киберкот напомнил: высокие технологии и человечность отлично сочетаются, а идеально они сочетаются в Cybersteel.