Создание уникального клиентского опыта
Ребрендинг «Читай город»
Описание работы

«Читай город» — это концептуально новое, притягательное и эстетичное пространство, формирующее уникальную атмосферу для встречи читателей и книг.
Нам удалось сформировать принципиально иной потребительский опыт погружения в мир книг, соединяющий в себе ощущение уюта домашней библиотеки, комфорта и дружественности с продуманной системой технологичных омниканальных сервисов. Несмотря на сложный рынок, почти год спустя новый формат магазинов «Читай-город» принес +184% к продажам. Главные итоги проекта:
· прирост трафика +174% по отношению к магазинам в старом формате
· выручка на квадратный метр — рост в 2 раза
· общая выручка — увеличение в 2,5 раза
Перед агентством стояла задача переосмыслить пространство книжного магазина. Требовалось создать среду, которая будет удерживать покупателя в офлайне и увеличивать операционные показатели. В основе новой концепции функциональное зонирование, превращающее магазин в многоцелевое пространство:
· выделенные зоны для проведения мероприятий и лекций
· зоны отдыха с возможностью комфортного чтения
· навигационные решения, повышающие проходимость и оборачиваемость товара
Визуальный стиль построен на контрастной графике и акцентной подаче товара. Книга позиционируется не как единица стока, а как артефакт, что поддерживается специальными сценариями выкладки и освещения.
Магазин организован по принципу вовлекающего пространства, вызывающего интерес и желание заглянуть в каждый его уголок. В любом месте магазина в поле зрения покупателя всегда представлен какой-то вдохновляющий и интересный элемент интерьера или аттрактивная зона, приглашающие продолжить знакомство с пространством: необычные ленты из перфорированного металла под потолком, подсвеченные ниши и неоновые инсталляции, тематические иллюстрации на стенах, яркие объемные фигуры или библиотечная анфилада книжных полок, за которыми просматривается что-то новое и интересное. Иными словами, мы придумали множество элементов оформления, нестандартных и непривычных для книжной розницы.

Клиент

Сеть книжных магазинов «Читай город»

Город

г. Москва, Маршала Жукова пр-кт, 41, офис 408

Участник

Weavers Brand Consultancy

Команда

Вадим Журавлев, Генеральный директор, управляющий партнер

Василий Омелье, Креативный директор, партнер

Юлия Асташкина, Менеджер проекта

Екатерина Кассиль, Арт Директор

Андрей Варварин, Арт Директор

Влад Бирин, Архитектор

Вера Раздобарина, Дизайнер

Дмитрий Кулакевич, Технический директор

Сергей Николенко, Технологии и конструктив

Ссылка на проект

weaversbc.ru

Цели и задачи

Перед агентством стояла задача переосмыслить пространство книжного магазина. Требовалось создать среду, которая будет удерживать покупателя в офлайне и увеличивать операционные показатели.

Исследования и аналитика
Решения

Магазин организован по принципу вовлекающего пространства, вызывающего интерес и желание заглянуть в каждый его уголок. Он состоит из уютных разноформатных и интересно оформленных пространств, в которых много зон комфорта и мест для чтения. В любом месте магазина в поле зрения покупателя всегда представлен какой-то вдохновляющий и интересный элемент интерьера или аттрактивная зона, приглашающие продолжить знакомство с пространством: необычные ленты из перфорированного металла под потолком, подсвеченные ниши и неоновые инсталляции, тематические иллюстрации на стенах, яркие объемные фигуры или библиотечная анфилада книжных полок, за которыми просматривается что-то новое и интересное. Идея разнообразия, широкой представленности, информативности для покупателя реализована в том числе, за счет специально спроектированного торгового оборудования, которое формирует уникальный образ каждой из зон. Для канцелярских товаров это разноуровневые пристенные и островные стеллажи, спроектированные, чтобы сделать выкладку удобной и интересной, в зоне комиксов и манга индустриальный стиль оборудования, погружающий в соответствующую атмосферу, и, конечно, зона книжного ассортимента, где разработанная нами система стеллажей из разных оттенков дерева дают возможность оценить широту и разнообразие ассортимента. В каждой зоне тщательно проработана система освещения. Где-то это акцентный свет, подчеркивающий камерность, где-то световые короба, в мини-гостиной мы разместили даже домашние люстры. В кассовой зоне наоборот яркое освещение, подчеркнутое огромным диджитал-экраном. Продуманная система навигации в пространстве и визуальный мерчендайзинг также стали важной составляющей в пространстве магазина. Работая над ними, мы особое внимание уделили неформальной и интеллектуальной стилистике текстовых сообщений и вординга.

Мы не стали радикально менять узнаваемый и столь любимый миллионами читателей логотип бренда. Он изменился эволюционно, став более лаконичным и получив более яркий синий цвет. Более значительные изменения произошли в визуальном стиле бренда: появилась широкая палитра дополнительных цветовых оттенков, за счет которых мы можем гибко адаптировать коммуникацию под различные задачи, новые шрифтовые гарнитуры, стилеобразующая графика и фотостиль.

Результат

«Читай город» — это концептуально новое, притягательное и эстетичное пространство, формирующее уникальную атмосферу для встречи читателей и книг.

Нам удалось сформировать принципиально иной потребительский опыт погружения в мир книг, соединяющий в себе ощущение уюта домашней библиотеки, комфорта и дружественности с продуманной системой технологичных омниканальных сервисов. Несмотря на сложный рынок, почти год спустя новый формат магазинов «Читай-город» принес +184% к продажам. Главные итоги проекта:

· прирост трафика +174% по отношению к магазинам в старом формате

· выручка на квадратный метр — рост в 2 раза

· общая выручка — увеличение в 2,5 раза

×
Этот сайт использует технологию «cookie» сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика. Это необходимо для улучшения работы нашего сайта. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.