Цели проекта – выделить Farsel среди игроков fashion-ecommerce, усилить доверие к покупке дорогих вещей и создать удобный интерфейс, который поддержит расширение ассортимента и развитие сервиса.

Нужно было создать брендинг, который подчеркнёт уникальность платформы и сделает её привлекательной для целевой аудитории, сохранив при этом удобство привычного шопинга. Нужно было обеспечить комфортное и эмоционально насыщенное взаимодействие с покупателями, что особенно важно для продажи эксклюзивных товаров.

Перед началом работы над брендингом и интерфейсом была проведена работа по анализу рынка и аудитории.

Первое, что стало очевидно при анализе конкурентов — Farfetch и другие крупные игроки fashion-ecommerce работают с очень узкой аудиторией: примерно 5% от всех потенциальных покупателей, самой платёжеспособной её частью. Остальные просто выпадают из поля зрения платформ — из-за высокого порога входа, отсутствия рассрочки и непрозрачного сервиса. Это создаёт лишние барьеры и снижает конверсию.

Второй важный момент касался самого опыта покупки. Лимитированная обувь и одежда проходит долгий путь к покупателю — найти нужный айтем и доставить его уже само по себе задача. Но для аудитории это не раздражение, а часть ритуала: предвкушение, поиск, ожидание — и наконец долгожданная коробка. Этот инсайт стал ключевым: покупка эксклюзивной вещи воспринимается не как транзакция, а как особое событие.

Целевая аудитория Farsel — люди, которые хотят выделяться и следить за модой, но не стремятся к экстравагантности. Им важен стиль, редкость вещи и то, что за ней стоит — стритвир-культура, сникер-культура, история лимитированных релизов. При этом платформа изначально ориентировалась на более широкий круг покупателей, чем принято в сегменте: инструменты рассрочки и программа лояльности должны были снизить финансовый порог и сделать эксклюзивный шопинг доступнее.

Наблюдения и аналитика напрямую повлияли на принятые решения в работе над проектом.

Первая часть заключалась в подготовки концепции брендинга. Мы разработали айдентику на основе архетипа «Маг» и идеи бесконечного выбора: Farsel превращает поиск уникальной вещи в особое событие.

Визуально концепция выражена в образе «магической игрушки», которая трансформируется в разные формы, что отразилось в анимации логотипа, интерфейса и интерактивных элементах сайта. Сайт реагирует на действия пользователя и создаёт эффект волшебства.

Во второй части решения изменения коснулись дизайна интерфейса. Для создания удобного и понятного интерфейса использовалась палитра цветов: белый, серый и жёлтый с эффектом «пыльцы», что придаёт бренду выразительность и узнаваемость. Типографика Newton и Suisse Int’l соединяет классику и современность, отражая премиальный характер платформы. Мы стремились к лаконичности: минимум декора и максимум уверенности для пользователя.

Айдентика построена на принципе трансформации: элементы бренда меняют форму и ритм в зависимости от контекста. Эта идея перешла в digital — логотип имеет анимационный характер, интерфейс реагирует на курсор и скролл, создавая эффект «живой системы».

Главные функции и сценарии на сайте:
– Товарная сетка, адаптированная под вариативность товаров и разные форматы контента. Обеспечивает легкость навигации и масштабируемость.
– Изменены сценарии доставки. В карточке товара или корзине пользователь может выбрать тип доставки — быструю (со склада в Москве) или более долгую (из-за границы).
– Корзина разделена на две части — товары слева, а расчёт и итоговая сумма справа. Это помогает снизить когнитивную нагрузку и ускоряет принятие решений.
– Программа лояльности интегрирована прямо в интерфейс, показывая текущий уровень скидки и путь к следующей. Это показывает реальную выгоду, увеличивает вовлечённость и мотивацию к новым покупкам.
– Подарочные сертификаты разработаны с пошаговым процессом оформления, который визуально имитирует процесс ручного заполнения, усиливая эмоциональное восприятие.

Результатом работы стала полностью переработанная платформа, которая успешно сочетает эстетику, интерактивность и продуманную логику e-commerce.

Разработан брендинг с чёткой идеей и цифровая экосистема, которая укрепляет позиционирование Farsel как умного, аккуратного и премиального сервиса. Дизайн получился минималистичным, динамичным и живым: выразительная палитра, «пыльца» в акцентах, гибкая товарная сетка и продуманная архитектура страниц.

Для покупателей покупка редких вещей стала предсказуемой и спокойной. Продуманная товарная сетка и навигация помогают быстро находить нужные модели без перегрузки информацией. Выбор типа доставки прямо в карточке товара заранее снимает вопросы о сроках и условиях получения.

Обновлённая корзина с разделённой структурой упрощает оформление заказа и снижает когнитивную нагрузку. Программа лояльности стала наглядной: пользователь всегда видит уровень и выгоду, что делает участие естественным и мотивирующим.

Живые микроинтеракции и анимации усиливают чувство заботы и премиальности. В итоге эксклюзивный шопинг стал интуитивным и прозрачным, сохранив ощущение редкости и ценности покупки.

В результате Farsel привлек внимание пользователей благодаря визуальной узнаваемости и улучшенному пользовательскому опыт. Проект подготовил платформу к масштабированию: добавлению новых типов доставки, обновлению цен в реальном времени и функционалу поиска редких моделей.