Fit Parad – лидер на рынке сахарозаменителей с большой лояльной аудиторией. В процессе развития бренд активно расширял свою линейку, но инновации привели к размытию. Новые продукты потребители воспринимали либо как подделку, либо просто не узнавали в них Fit Parad, а со временем это недоверие поставило под сомнение главный продукт бренда – сахарозаменитель.
Необходимо было концептуально объединить все продукты Fit Parad, объяснить потребителям их взаимосвязь и единое ценностное предложение, тем самым вернув авторитет бренда и увеличив продажи.
Мы создали целую экосистему здорового питания под брендом «Fit», в которую вошли Parad, Delice, Active, Buffet. Все саббренды имеют собственный характер и объединены единой ценностью лёгкого здорового выбора.
ООО Питэко
Москва
DDVB
Виктор Китаев, Креативный директор направления FMCG
Екатерина Аникеева, Старший стратег
Дарья Медведева , Арт-директор
Дмитрий Быстров, Менеджер проекта
Необходимо было вернуть доверие к бренду и устранить путаницу, из-за которой потребители воспринимали новые продукты Fit Parad как подделки. Найти общую ценность, которая объединит все категории, и понятно донести до потребителей, почему они должны выбирать Fit. Обновление при этом должно выглядеть как естественное развитие бренда, а не как замена всего, что было раньше.
Анализ потребительского восприятия показал критическую проблему: потребители не понимали, как сахарозаменитель связан с другими продуктами бренда, и воспринимали их как конкурентные подделки.
Размытие бренда привело к потере доверия, которое Fit Parad выстраивал 15 лет. Чтобы решить эту проблему, необходимо было разработать новую архитектуру бренда и создать уникальное позиционирование в каждой категории.
Мы создали принципиально новую архитектуру, которой раньше не существовало на рынке. Ее можно охарактеризовать как гибрид монобренда и поддерживающего бренда.
Ключевым решением стал перенос не полного имени «Fit Parad», а только его главного элемента – корня «Fit» – на все остальные продуктовые линейки и создание целостной дизайн-системы. Это позволило выполнить главную задачу: вернуть доверие к бренду и устранить путаницу, из-за которой потребители воспринимали новые продукты как подделки.
Таким образом, потребитель видит разные бренды, но четко считывает их принадлежность к единой системе здоровых продуктов Fit. Это позволило визуально «причесать» ассортимент, не превращая его в безликую массу, и разработать готовую платформу для будущего развития.
По отзывам клиента, покупатели перестали воспринимать новые продукты как подделки и единый корень «Fit» дал понять, что весь ассортимент принадлежит одному бренду. Накопленное за 15 лет доверие к флагманскому продукту автоматически перешло на саббренды, усилив их продажи на старте.
Аудитория приняла обновление как логичный шаг, показатели здоровья бренда выросли, а Fit уверенно вышел из тени одного продукта, вернул доверие потребителей и занял позиции лидера сразу в нескольких категориях здорового питания.