После ухода Pizza Hut с российского рынка франчайзи остались без единой визуальной системы. Быстрый ребрендинг в PizzaN не прижился, и спустя два года команда обратилась к нам за полноценным обновлением.

Нам нужно было провести эволюционный ребрендинг: сохранить преемственность и эмоциональное наследие бренда, к которому привыкла лояльная аудитория, и при этом выстроить самостоятельную, масштабируемую систему без опоры на прежние атрибуты: название, шрифты и узнаваемую «шляпу» в логотипе.

Анализ рынка показал несколько ключевых изменений. Растёт интерес к франшизам и узнаваемым форматам, при этом премиум теряет аудиторию в пользу более простых и креативных концепций, а потребители всё чаще используют доставку, где выбор определяется удобством и ценой, а не брендом. При этом, коммуникация конкурентов строится вокруг универсальных тем — дружелюбия, качества и стандартов. В результате бренды теряют индивидуальность.

В поведении аудитории усиливаются три запроса: экономия времени, потребность в стабильности и стремление к удовольствию. В условиях неопределённости людям важно переключаться и получать позитивные эмоции, а пицца становится поводом для общения и совместного опыта. Pizza Heart выполняет роль харизматичного и надёжного друга, с которым можно разделить не только пиццу, но и хорошую компанию.

Новое название — Pizza Heart — фонетически перекликается с ушедшим Pizza Hut, сохраняя узнаваемость и привычную ассоциацию с любимой пиццей. При этом оно добавляет новый смысловой слой: отсылает к ключевой эмоции бренда — теплу, заботе и ощущению дома.

Pizza Heart — это место, где готовят с любовью и принимают как в большой семье, поэтому название не просто продолжает историю бренда, но и задаёт его обновлённый, более живой и эмоциональный характер.

Мы разработали имя, созвучное прежнему бренду, и тем самым сохранили узнаваемость его ключевого элемента — названия.

В Pizza Heart знакомое звучание наполняется новым смыслом. Такое решение помогает удержать лояльную аудиторию и одновременно открывает пространство для развития бренда.