ВКонтакте запустили новый shoppable-формат — публикации с товарными карточками, по которым можно совершить покупку. Товары интегрируются во все виды контента: посты в ленте, короткие клипы, истории, прямые эфиры и полноформатные видео. Нашей задачей стало придумать название для этого формата: простое, короткое и понятное миллионам пользователей.
ВКонтакте
Москва
Пленум
Ксения Романенко, Продюсер
Роман Урбан, Бренд-неймер и консультант
Екатерина Пальшина, Директор по стратегии
Александра Михайлова, Стратег
Егор Мызник, Креативный директор и партнёр
Родион Кузнецов, Дизайнер
Социальные сети в России долго оставались пространством для общения и развлечения: авторам сложно зарабатывать, а путь от интереса к покупке перегружен барьерами. ВКонтакте задает новый рыночный стандарт: платформа становится пространством для торговли и монетизации, оставаясь комфортной для пользователей.
Платформа запустила shoppable-формат — публикации с товарными карточками, интегрированные во все типы контента. Наша задача — придумать название: простое, короткое и понятное миллионам пользователей.
Мы увидели, что позиционирование конкурентов определяется двумя параметрами: роль площадки (общение или решение задач) и сценарий пользователя (потребление контента или покупка). ВКонтакте, как соцсеть, сокращает путь от желания до покупки. Здесь пользователь ближе всего к сценарию «общение + покупка»: нужный товар находится сам, в ленте --- у тех, кому уже есть доверие.
Так появился «Шопс» — ёмкий и энергичный нейм, который отражает идею шопинга в контенте и органично встраивается в экосистему ВКонтакте.
Название работает на нескольких уровнях: корень «шоп» напрямую отсылает к покупке, суффикс -сы перекликается с цифровым сленгом (рилсы, шортсы) и делает его привычным для среды, а само звучание создаёт ощущение быстрого, лёгкого и увлекательного процесса шопинга.
Формат быстро набрал обороты: «Шопсы» органично встроились в пользовательские сценарии и стали понятным инструментом как для авторов, так и для пользователей. Название легко прижилось в языке платформы и помогло закрепить новый формат как естественную часть контента.