Skypark — первый в России парк высотных приключений и одна из главных точек притяжения в Сочи. За пять лет он неоднократно побил собственные рекорды посещаемости, а многие гости стали настоящими фанатами развлечений на высоте. Но рынок изменился: сегодня банджи и зиплайн доступны не только здесь — похожие активности появились и в других пространствах.

Нам нужно было перевести Skypark из массового развлекательного сегмента 
в high-class — создать образ трендсеттера 
и сохранить ядро бренда: лёгкость, открытость и способность вдохновлять на смелые решения и новый опыт.

Анализ аудитории показал, что у Skypark три ключевых сегмента с разной мотивацией. Для одних парк — знаковая туристическая точка, для других — романтический или эмоциональный опыт, для третьих — личный вызов и проверка себя.

Мы провели интервью с ними и выяснили, что для большинства посещение Skypark — это эмоциональный пик отпуска. 
День, который запоминается ярче всего. Эта идея стала основой для позиционирования.

Skypark — место, где можно провести день «на высоте». И для каждого она своя: пройтись над ущельем, насладиться высоким сервисом или испытать себя на самом впечатляющем аттракционе парка.

Характер бренда объединяет открытость, стиль и драйв. Skypark заряжает энергией, не боится экспериментов и создаёт комфортные условия для отдыха вне зависимости от возраста и достатка.

Мы переосмыслили визуальный и вербальный язык. Высота в Skypark — это не «опасное» пространство, а возможность открыть для себя новый мир; прыжок с банджи — не экстремальное развлечение, а испытание силы воли; а высокий сервис — не про недоступную роскошь, а про внимание к деталям и заботу о каждом госте.

Здесь прыгают от радости!

В результате мы обновили позиционирование, отстроились от конкурентов и дали бренду основу для уверенного развития.

Новую бренд-платформу мы оформили в понятный документ: внутри описаны ценности, характер, тональность и лестница преимуществ бренда, а также собраны четкие рекомендации для обновленных коммуникаций.