Проект должен был решить не только визуальную, но и бизнес-задачу. Нужно было зафиксировать новую амбицию компании: перейти от образа эксперта по СТМ в уходовой косметике к роли универсальной платформы для запуска брендов в разных категориях FMCG.

Важно было убрать ограничение старого имени, усилить статус бренда на рынке и сделать его убедительным для разных аудиторий — от молодых менеджеров до более консервативных ЛПР и владельцев производств.

При этом бренд должен был работать не в абстрактном «имидже», а в реальных точках выбора: в презентациях, тендерах, упаковке образцов, офисе, деловой переписке и найме.

Отдельной задачей было создать систему, которая поможет команде говорить о себе единым языком и выглядеть на уровне собственных амбиций.

Проект начался с анализа бизнеса, конкурентного поля и логики принятия решений в этой категории. Мы увидели, что Smart Chemical конкурирует не только с прямыми игроками, но и с несколькими типами альтернатив: с заводами, которые предлагают производство без глубокого продуктового мышления, с внутренними командами ритейла, перегруженными текущими задачами, и со сборкой из нескольких подрядчиков, где почти всегда теряется целостность результата.

Это позволило точнее определить реальную роль компании на рынке. Smart Chemical — не производство и не агентство в привычном смысле, а продуктовая технологическая команда, которая соединяет аналитику, разработку, дизайн, упаковку, подбор производства и запуск в одном окне.

Отдельно мы изучили, где именно бренд влияет на выбор: не на полке магазина, а в образцах, презентациях, распаковке и личном контакте с ЛПР. Поэтому стало ясно, что айдентика здесь должна не украшать, а усиливать доверие, ощущение порядка и управляемости процесса.

Ключевым решением стало переосмысление роли бренда. Мы сформулировали компанию не как подрядчика и не как завод с консалтинговой надстройкой, а как технологическую команду, которая создаёт и масштабирует продуктовую платформу для запуска и развития брендов под СТМ.

На этой основе появилось новое имя — «Определённо». Дальше стратегия была переведена в платформу бренда, тон коммуникации и визуальную систему. Мы разработали логотип с нестандартной многострочной композицией, фирменную графику, палитру, типографику и правила применения.

Но важнее другое: имя стало основой для системы сообщений, которая встроилась в реальные носители бренда — «Определённо сделаем вовремя», «Определённо то, что нужно», «Определённо работает», «Определённо в точку», «Сделано определённо».

Так бренд получил не только визуальный, но и речевой слой. Эта система работает в презентациях, деловых материалах, упаковке образцов и оформлении офиса, усиливая главную идею бренда — ясность, точность и уверенность в результате.

В результате компания получила не просто новое название и новый стиль, а цельный бренд для следующего этапа роста. Ребрендинг зафиксировал переход от образа компании «про химию» к образу зрелого b2b-партнёра, который управляет запуском СТМ как системой и сервисом.

Новый бренд снял ограничение по категории и подготовил компанию к расширению в разные сегменты FMCG. При этом решение не осталось на уровне стратегии: айдентика была развёрнута в реальные точки контакта, важные именно для этой модели бизнеса, а имя стало частью живой коммуникации компании. Команда получила общий язык, понятный образ и рабочие инструменты для общения с клиентами, производствами, партнёрами и кандидатами.

Самое важное изменение в том, что бренд стал соответствовать сути бизнеса: он начал транслировать то, что компания уже делала на практике, — убирать неопределённость, собирать сложный процесс в систему и помогать ритейлу принимать решения увереннее.